Warum ist das passiert?
Es kann vorkommen, dass auf deinem Amazon-Verkäuferkonto eine unbekannte Person als wirtschaftlicher Eigentümer registriert ist. Dies liegt oft an ungenauen oder veralteten Unternehmensdokumenten oder administrativen Fehlern. Um das zu korrigieren, benötigt Amazon ein aktuelles Organigramm deines Unternehmens.
Was ist zu tun?
Du musst ein aktuelles Organigramm deines Unternehmens einreichen, das die Eigentümerstruktur deutlich darstellt. Hier findest du die Schritte, die du befolgen musst, um die richtigen Informationen bei Amazon zu hinterlegen.
Erforderliche Dokumente
Art des Dokuments
Das Organigramm muss die gesamte Struktur deines Unternehmens abbilden und die wirtschaftlichen Eigentümer klar darstellen. Hier sind die Anforderungen:
Gesamtstruktur darstellen: Zeige die gesamte Unternehmensstruktur, einschließlich Muttergesellschaften, wirtschaftlicher Eigentümer (natürliche Personen) und prozentualer Eigentumsanteile.
Firmenbriefkopf oder Firmenstempel: Das Dokument muss auf offiziellem Geschäftspapier mit deinem Firmenbriefkopf gedruckt oder mit einem Firmenstempel versehen sein.
Unterschrift eines gesetzlichen Vertreters: Es muss von einem gesetzlichen Vertreter deines Unternehmens, wie dem CEO, unterzeichnet werden.
Aktualität: Das Dokument darf nicht älter als 180 Tage sein.
Beispiel für eine Eigentümerstruktur
Hier ist ein Beispiel für ein solches Dokument:
Keine wirtschaftlichen Eigentümer über 25%?
Falls keine wirtschaftlichen Eigentümer mehr als 25% der Unternehmensanteile besitzen, benenne eine der folgenden Personen:
Eine Person, die das Unternehmen leitet und kontrolliert.
Eine Person, die offiziell eine Führungsposition innehat, z.B. Geschäftsführer (CEO), Finanzvorstand (CFO) oder Vorsitzender des Verwaltungsrates.
Wenn du Schwierigkeiten hast, die wirtschaftlichen Eigentümer zu identifizieren, ziehe einen unabhängigen Rechtsberater hinzu.
Anforderungen an die Sprache des Dokuments
Das Dokument muss in einer von Amazon unterstützten Sprache verfasst sein: Deutsch, Arabisch, Chinesisch, Englisch, Französisch, Hindi, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Tamilisch, Thailändisch, Türkisch und Vietnamesisch. Ist das Originaldokument in einer anderen Sprache, füge eine beglaubigte Übersetzung bei.
Folgen der Nicht-Einreichung
Die Nicht-Einreichung der erforderlichen Dokumente kann folgende Konsequenzen haben:
Kontosperrung: Amazon könnte dein Verkäuferkonto vorübergehend oder dauerhaft sperren.
Eingefrorene Einnahmen: Deine aktuellen Einnahmen könnten eingefroren werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Vertrauensverlust: Dein Unternehmen könnte das Vertrauen von Amazon und potenziellen Kunden verlieren.
Rechtliche Konsequenzen: Falsche Angaben können zu rechtlichen Problemen führen.
Schritte zur Einreichung der Dokumente
Gehe in Seller Central zum Abschnitt Identitätsinformationen.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das erforderliche Dokument hochzuladen.
Klicke auf „Speichern“.
Klicke auf „Zur Überprüfung einreichen“.
Nach dem Einreichen der erforderlichen Dokumente wird die Kontoverifizierung fortgesetzt.
eMarkets Consulting GmbH hilft dir gerne weiter
Bei der eMarkets Consulting GmbH verstehen wir, dass die Einhaltung solcher Anforderungen komplex und zeitaufwendig sein kann. Unser Expertenteam steht dir zur Seite, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Dokumente korrekt bei Amazon eingereicht werden. Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Unterstützung benötigst.
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